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Tag der offenen Schule · Samstag, 12. Dezember 2026 Programm & Anfahrt
Vertrauensvolle Gesprächssituation

Gemeinsam am Luisen

Beratung und Schulsozialarbeit

Du hast ein Problem, brauchst Unterstützung oder möchtest einfach mit jemandem sprechen? Am Luisen findest du verschiedene Ansprechpersonen, die dir vertraulich weiterhelfen. Auch Eltern und Lehrkräfte finden hier Beratung und Unterstützung.

Wer hilft bei welchem Anliegen?

Je nach Anliegen gibt es unterschiedliche Ansprechpersonen.

Ich brauche jemanden zum Reden

Persönliche Sorgen, Konflikte, Probleme in der Klasse.

Ich brauche Hilfe beim Lernen

Motivation, Organisation, Prüfungsangst, Lernstrategien.

Ich erlebe Mobbing oder Diskriminierung

Vertrauliche Unterstützung und Schutz.

Ich möchte ein Problem oder eine Beschwerde klären

Konflikte mit Lehrkräften oder schulische Anliegen.

Unsicher, wer zuständig ist?

Das Sekretariat vermittelt vertraulich an die passende Ansprechperson.

Beratungsteam und Schulsozialarbeit

Schulsozialarbeit und Beratungslehrkräfte sind die erste Anlaufstelle bei persönlichen Sorgen, Konflikten und Fragen des Miteinanders – für Schülerinnen und Schüler, Eltern und Lehrkräfte. Beratungsgespräche werden grundsätzlich vertraulich geführt. Wenn zum Schutz einer Person weitere Schritte erforderlich sind, wird das weitere Vorgehen soweit möglich gemeinsam besprochen.

Schulsozialarbeit

Schulsozialarbeit erreichen: Herr Scherbaum ist im Büro der Schulsozialarbeit sowie über die Kontaktangaben in der Karte oben erreichbar. Die zweite Stelle in der Schulsozialarbeit wird derzeit neu besetzt; bis dahin nimmt das Sekretariat Anliegen entgegen.

Du kannst zur Schulsozialarbeit kommen, wenn …

  • du Streit mit deiner Familie oder mit Freunden oder Freundinnen hast,
  • du dich in deiner Klasse unwohl fühlst,
  • es dir gerade nicht gut geht,
  • du jemanden zum Reden brauchst.

Wir hören zu und suchen gemeinsam nach Lösungen. Sprich uns direkt in der Schule an – zum Beispiel im Büro der Schulsozialarbeit – oder vereinbare einen Termin über das Sekretariat.

Zu den weiteren Angeboten der Schulsozialarbeit gehören:

  • Einzelfallhilfe: Beratung und Begleitung in Krisen und Konflikten
  • Vertrauliche Gespräche für Schülerinnen und Schüler, Eltern und Lehrkräfte
  • Sozialtraining in Klasse 5 (ganztägig, zu Schuljahresbeginn)
  • Vermittlung an außerschulische Beratungs- und Hilfsangebote

Das Anti-Mobbing-Projekt „Gemeinsam Klasse sein“ findet in den Klassenleitungsstunden statt.

Sprechzeiten: werden veröffentlicht, sobald sie abgestimmt sind. Du kannst auch ohne Termin im Büro der Schulsozialarbeit vorbeikommen.

Beratungslehrkräfte

Kontakt zu Lehrkräften vermittelt das Sekretariat

Herr Esener

Koordination Mittelstufe

Frau Hübethal

Ausbildungsbeauftragte, Beratungslehrkraft, Kinderschutzbeauftragte

Wie Beratung am Luisen-Gymnasium organisiert ist, steht im Beratungskonzept.

Weitere Beratungsangebote

Vertrauenslehrkräfte

Du möchtest ein Anliegen nicht mit deiner Fachlehrkraft oder Klassenleitung besprechen? Dann kannst du dich an unsere Vertrauenslehrkräfte wenden. Sie hören dir zu und behandeln dein Anliegen vertraulich.

Frau Zaklikowski

Lernmittelausgabe, Studien- und Berufsorientierung, Antidiskriminierungsbeauftragte

Herr Schulze

Oberstufenteam, SV-Verbindungslehrkraft

Lerncoaching

Schwierigkeiten mit Lernorganisation, Motivation, Konzentration oder Prüfungen? Dabei hilft das Lerncoaching. Alle Informationen, die Ansprechpersonen und die Anmeldung stehen unter Individuelle Förderung → Lerncoaching.

Mobbing und Diskriminierung

Du erlebst Mobbing, Diskriminierung oder Ausgrenzung? Dann kannst du dich vertraulich an Frau Zaklikowski, unser Beratungsteam oder die Schulsozialarbeit wenden. Auch wenn du unsicher bist, wie du eine Situation einschätzen sollst, kannst du jederzeit mit uns sprechen.

Kinderschutz

Fühlst du dich nicht sicher oder ist etwas passiert, das dir unangenehm ist? Du kannst dich jederzeit an eine Person wenden, der du vertraust. Unsere Kinderschutzbeauftragte Frau Hübethal ist ebenfalls für dich da.

Das Luisen-Gymnasium versteht sich als sicherer Ort. Das Schutzkonzept regelt Prävention, Beschwerdewege und Hilfen bei sexualisierter Gewalt und nennt alle Ansprechpersonen.

Externe Beratung

Neben den schulischen Angeboten gibt es in Düsseldorf kostenfreie und vertrauliche Beratungsstellen für Schülerinnen und Schüler sowie Eltern.

Kummer wegen des Zeugnisses – wo finde ich Hilfe?

Ein Zeugnis kann Fragen, Sorgen oder Enttäuschungen auslösen. Wende dich bzw. wenden Sie sich zunächst an die Fachlehrkraft, die Klassenleitung oder eine Vertrauensperson an unserer Schule.

Darüber hinaus gibt es kostenlose und auf Wunsch anonyme Beratungsangebote für Schülerinnen und Schüler sowie Eltern. Dazu gehören der Schulpsychologische Dienst, die „Nummer gegen Kummer“ sowie zu den Zeugnisterminen die Zeugnistelefone der Bezirksregierungen.

Eine Übersicht steht auf der Seite Beratungsangebote des Schulministeriums NRW.

Kostenfreie und vertrauliche Anlaufstellen außerhalb der Schule:

  • Nummer gegen Kummer – Anonym und kostenlos: das Kinder- und Jugendtelefon ist unter 116 111 erreichbar. Kinder- und Jugendberatung · Elternberatung
  • krisenchat – Onlineberatung rund um die Uhr – Anonyme und vertrauliche Beratung per Chat, an sieben Tagen die Woche und rund um die Uhr. krisenchat.de
  • Offene Sprechzeit für junge Menschen bis 27 Jahre – Ohne Anmeldung, dienstags bis donnerstags von 15:00 bis 16:00 Uhr im zeTT, Willi-Becker-Allee 10. duesseldorf.de – Offene Sprechzeit
  • Jugend- und Elternberatung der Stadt Düsseldorf – Beratung bei persönlichen, familiären und schulischen Problemen. duesseldorf.de/familie/jeb
  • Düsseldorfer Beratungsstellen für Eltern, Kinder und Jugendliche – Unterstützung bei Erziehungsfragen, familiären Konflikten und Krisen. duesseldorf.de/djeb
  • Zentrum für Schulpsychologie Düsseldorf – Kostenfreie Beratung bei schulischen, emotionalen oder sozialen Belastungen. duesseldorf.de/schulpsychologie

Beschwerden und Konflikte klären

Grundsätzlich soll ein Anliegen zunächst dort geklärt werden, wo es entstanden ist. Je nach Art und Schwere des Anliegens kann auch unmittelbar eine andere zuständige Ansprechperson oder die Schulleitung einbezogen werden.

Ausnahmen: Bei schwerwiegenden Vorwürfen, bei Diskriminierung, in Fragen des Kinderschutzes oder wenn ein direktes Gespräch nicht zumutbar ist, kann eine andere zuständige Stelle unmittelbar angesprochen werden.

Der Weg – Schritt für Schritt

Führt das direkte Gespräch nicht zur Klärung, wird die jeweils nächste Ebene einbezogen. Auf jeder Ebene werden konkrete Vereinbarungen getroffen und zu einem vereinbarten Zeitpunkt gemeinsam überprüft.

  1. Gespräch mit der Lehrkraft – Anliegen werden zuerst dort besprochen, wo sie entstanden sind.
  2. Gespräch mit Klassenleitung oder Vertrauenslehrkräften – Schülerinnen und Schüler können sich auch an die Vertrauenslehrkräfte wenden.
  3. Gespräch mit der Stufenkoordination – Die Koordination der Unter-, Mittel- oder Oberstufe begleitet Anliegen, die über die Klasse hinausgehen.
  4. Gespräch mit der Schulleitung oder Schreiben an die Schulleitung – Wenn vorherige Schritte nicht zur Klärung geführt haben.
  5. Schriftliche Eingabe an die Schulaufsichtsbehörde – Als letzter Schritt, wenn eine schulinterne Klärung nicht gelingt.

So erreichen Sie Lehrkräfte

Das Sekretariat nimmt Ihr Anliegen entgegen und stellt den Kontakt zur passenden Lehrkraft her – telefonisch oder per E-Mail.